Privacyverklaring

Op deze privacyverklaring zijn de definities uit artikel 4 van de Algemene verordening gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679) (hierna “AVG”) onverkort van toepassing. 

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die DSA van jou verwerkt (i) als je onze website bezoekt, (ii) als je onze Dienst en/of apps gebruikt en (iii) als je contact met ons opneemt. 

DSA gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. We houden ons daarbij aan de geldende wetgeving, deze privacyverklaring en ons cookiebeleid. 

Wij zijn “Drive Safe Assistance” of kortgezegd “DSA”. DSA is de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Drive Safe Assistance B.V., statutair gevestigd en kantoorhoudende te (2596 EC) Den Haag aan de Wassenaarseweg 220, en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 92483984. DSA is een 100% dochteronderneming van ANWB B.V. (hierna ANWB). 

De contactgegevens van DSA zijn:

E-mail: contact@drivesafeassistance.nl
Adres: Wassenaarseweg 220, 2596 EC Den Haag

DSA, als 100% dochteronderneming van ANWB, exploiteert een telematicadienst die, met behulp van onder andere softwaretoepassingen en platforms, het rijgedrag van voertuigen rapporteert door middel van een rijgedrag-score (hierna de “Dienst”). Voor het meten van jouw rijgedrag beschikken we over verschillende meetinstrumenten. We kunnen jouw rijgedrag bepalen met behulp van: 

a) een dongel die in de diagnose-poort van jouw auto past; of 

b) een app op je smartphone in combinatie met een bluetooth beacon. 

Deze meetinstrumenten meten je rijstijl en daarop baseren wij een rijgedrag-score. 

Om de Dienst te kunnen leveren, waaronder (i) het verzenden van de producten naar jou, (ii) het koppelen van de producten aan de juiste mobiele telefoon en het voertuig (op basis van kenteken) en (iii) het bieden van ondersteuning bij de installatie en het gebruik van het meetinstrument, zal DSA de volgende persoonsgegevens van jou verwerken: 

1. Identificatienummer; 

1. Aanhef; 

1. Voornaam of voorletters; 

1. Achternaam; 

1. E-mailadres; 

1. Geboortejaar; 

1. Adresgegevens; 

1. Mobiele telefoonnummer; en 
2. Voertuig op basis kenteken. 

Jouw rijgedrag wordt geregistreerd door het meetinstrument en wordt bepaald o.b.v. (i) locatiegegevens, (ii) tijdsaanduiding per meting van de locatiegegevens en (iii) g-krachten. Vervolgens worden deze gegevens via een algoritme omgezet in scores voor optrekken, remmen, bochten en snelheid. Ook vermelden wij het aantal gereden kilometers in Nederland. 

Indien de telefoon/beacon-oplossing voor de meting van het rijgedrag wordt gebruikt, dan wordt het gebruik van de telefoon tijdens het rijden ook waargenomen. We meten hierbij (i) tijdsduur handsfree bellen, (ii) tijdsduur handsheld bellen en (iii) tijdsduur typen op de telefoon. Wij koppelen deze waarneming naar jou terug. Het gebruik van de telefoon is geen onderdeel van de rijgedrag-score. Voor alle duidelijkheid: We hebben geen toegang tot inhoudelijke informatie die op de telefoon staat. We kunnen dus niet zien wat en naar wie je iets stuurt of met wie je belt en we hebben ook geen toegang tot de gegevens die op jouw telefoon staan. 

Als je een van onze websites bezoekt, dan verzamelen we gegevens over jouw bezoek via toegestane cookies. En als je contact met ons opneemt, dan ontvangen we jouw contactgegevens rechtstreeks van jou. 

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor het leveren van de Dienst. 

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens ook om risico’s te verkleinen, bijvoorbeeld: 

1. door te zorgen voor goede beveiliging. Denk aan gebruikersnamen, wachtwoorden en controlevragen; 

1. door het uitvoeren van interne kwaliteitsonderzoeken naar mogelijke problemen en risico’s en toetsen of wetgeving wordt nageleefd; en 

1. bij de opsporing van fraude en misbruik van de Dienst. 

We gebruiken jouw persoonsgegevens ook om de kwaliteit van de Dienst te waarborgen. 

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van minstens één van de onderstaande wettelijke grondslagen: 

1. Je hebt toestemming gegeven voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. 

1. De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst. 

1. De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting. 

1. De verwerking is noodzakelijk om vitale belangen te beschermen. 

1. De verwerking is noodzakelijk om een taak van algemeen belang uit te voeren. 

1. De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang. 

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om een passend beschermingsniveau te waarborgen, waaronder de volgende maatregelen: 

1. We besteden veel aandacht aan een optimale beveiliging van onze systemen waarin persoonsgegevens worden opgeslagen. Denk daarbij aan maatregelen om onze website en IT-systemen veilig te gebruiken en misbruik te voorkomen. Maar ook aan beveiliging van fysieke ruimtes waar persoonsgegevens zijn opgeslagen. De veiligheid van ons dataverkeer houden wij 24 uur per dag in de gaten.  

1. Wij hebben een informatiebeveiligingsbeleid en zorgen voor training van onze medewerkers op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. Alleen geautoriseerde medewerkers die toegang moeten hebben tot jouw gegevens kunnen jouw gegevens inzien en verwerken.  

Wij bewaren jouw persoonsgegevens gedurende de periode dat jij de Dienst gebruikt of langer, indien onze klant dit voorschrijft. Wij houden ons hierbij aan de geldende wet- en regelgeving en aan de eisen die onze klanten hieraan stellen. 

Als we jouw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, zoals hierboven beschreven, verwijderen of anonimiseren we de persoonsgegevens. 

Onze medewerkers hebben slechts toegang tot jouw persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is, zoals voor de levering van de Dienst.  

Daarnaast delen we jouw persoonsgegevens met twee (2) andere partijen die ons ondersteunen bij de levering van de Dienst, te weten (1) Howden Driving Data Ltd. die het telematicaplatform levert en (2) Data B. Mailservice B.V. ten behoeve van print-, verpakkings- en verzendwerkzaamheden. Deze twee (2) partijen worden beschouwd als verwerker omdat zij geen zelfstandige zeggenschap hebben over de persoonsgegevens die in het kader van de dienstverlening door DSA aan hen ter beschikking worden gesteld. DSA blijft in die situaties verantwoordelijk voor een zorgvuldige verwerking van jouw persoonsgegevens. Met deze twee (2) partijen hebben wij afspraken vastgelegd om jouw privacy te waarborgen. 

Indien DSA daartoe wettelijk verplicht is of in geval van fraude of misbruik van de Dienst, delen wij jouw persoonsgegevens met overheidsinstanties, waaronder politie en justitie. 

Jouw persoonsgegevens worden niet doorverkocht. 

Ten behoeve van de verkeersveiligheid, verstrekt DSA geanonimiseerde en geaggregeerde data over verkeersgedragingen, die zijn verzameld door DSA bij jouw gebruik van de Dienst, aan de ANWB. Met behulp van deze data kan namelijk worden vastgesteld waar bijvoorbeeld veel wordt geremd en in sommige gevallen geven deze data een indicatie van waar of waardoor bepaalde ongevallen ontstaan. De ANWB gebruikt deze geanonimiseerde en geaggregeerde data om samen met de wegbeheerders naar veilige verkeersoplossingen te zoeken. Ondanks dat het hierbij niet om persoonsgegevens gaat, willen we het feit dat we deze data met de ANWB delen, voor de volledigheid toch aan je laten weten. 

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van jou verwerken, waaronder het recht op informatie, het recht op inzage, het recht op rectificatie en het recht op gegevens verwijderen. Om jouw rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. 

De privacywetgeving is in beweging. Indien nodig zullen wij deze privacyverklaring dan ook aanpassen om up-to-date te blijven. Wij doen dit bij nieuwe ontwikkelingen, bijvoorbeeld als er iets verandert in onze bedrijfsactiviteiten of in de wet of in de rechtspraak. Wij raden je daarom aan deze privacyverklaring regelmatig opnieuw te bekijken bij een bezoek aan een van onze websites en bij het gebruik van onze Dienst. 

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 6 december 2024. 

Heb je vragen of klachten over deze privacyverklaring of over het gebruik van jouw persoonsgegevens door ons? Neem dan contact op met ons via https://drivesafeassistance.nl/contact/. Indien gewenst dan kun je in geval van een klacht over deze privacyverklaring of over het gebruik van jouw persoonsgegevens door ons ook de Functionaris Gegevensbescherming van ANWB, die zich binnen DSA bezighoudt met toezicht op de toepassing en naleving van de geldende privacywetgeving, benaderen via: ANWB B.V., t.a.v. Functionaris Gegevensbescherming, postbus 93200, 2509 BA Den Haag. 

Daarnaast kun je jouw klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.